Monterrey Nuevo León .- Amenos de un mes del inicio del Mundial 2026, en Nuevo León los comercios son preparados con una guía especial que les muestra algunas recomendaciones para brindar un buen servicio durante el evento y así evitar sanciones por parte de la FIFA.
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo Monterrey (Canaco Servytur) lanzó un protocolo para que los negocios implementen acciones que les ayude a aprovechar el auge que se estima durante la Copa del Mundo en la ciudad.
La guía está enfocada en estrategias que faciliten a los dueños de comercios para mejorar sus ventas en el marco del evento mundial y la visita de turistas nacionales y extranjeros, pero también les advierte sobre practicas que pueden afectar sus finanzas.
Jaime Herrera, presidente del organismo, informó que la guía es gratuita y puede ser consultada por cualquier persona encargada de un negocio para conocer los protocolos que le pueden ayudar a potenciar sus ventas durante los cuatro partidos que se desarrollarán en Monterrey.
FIFA puede multar a negocios
El directivo advirtió que FIFA podría aplicar multas por derechos de marca en caso de utilizar sus logotipos sin tener la autorización correspondiente en los negocios locales, por ello se pide al sector evitar el uso de los logos del Mundial de manera clandestina.
“Durante el evento, se implementarán perímetros de control alrededor de sedes oficiales, particularmente en torno al Estadio BBVA y áreas del Parque Fundidora.
“La Clean Zone (zona limpia) de la FIFA es uno de los conceptos más relevantes para el evento y afecta directamente a los negocios. En estas áreas solo las marcas y patrocinadores autorizados pueden realizar publicidad o activaciones comerciales”, dice la guía.
Para garantizar una correcta atención a los visitantes, la Canaco Monterrey recomienda: emitir una comunicación clara y bilingüe, facilidades de pago, información accesible, experiencia al cliente, confianza y seguridad.
